Preguntas frecuentes
A continuación, se encuentran algunas preguntas frecuentes que tienen nuestros clientes antes de comprar los productos. Si tiene otras preguntas, envíelas a driftshoes1@outlook.com.
Generalmente, todos los pedidos tardan entre 2 y 3 días hábiles en procesarse y, por lo general, tardan entre 10 y 15 días hábiles en llegar a su dirección. Muchas gracias por su paciencia.
Aceptamos un plazo de devolución de 30 días. Si no estás completamente satisfecho, puedes solicitar una devolución. Sin embargo, los artículos devueltos deben estar sin usar. Sin comunicación previa por escrito, Drift Shoes no aceptará ninguna devolución por correo.
Enjuágalos con agua o tíralos a la lavadora. Asegúrate de quitar las plantillas. Puedes usar un detergente suave y una bolsa para prendas delicadas para obtener mejores resultados.
Existen varias razones por las que se puede cancelar un pedido. El sistema puede determinar que se trata de un pedido fraudulento. Comuníquese con Atención al cliente a driftshoes1@outlook.com.
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Apple Pay, Google Pay, Paypal, Amazon Pay ahora.
En el caso de que su paquete nos sea devuelto, se le reembolsará el precio de compra original de su pedido menos los costos de envío iniciales y de devolución.
Recibirás un correo electrónico con una notificación de envío una vez que tu pedido esté en camino. Puedes consultar nuestra política de envíos para obtener más detalles sobre el envío. Si tienes problemas para rastrear tu pedido, envía un correo electrónico a driftshoes1@outlook.com
Actualmente solo aceptamos envíos a EE. UU., AU, Reino Unido, MX y CA, no a ningún otro lugar.
El tamaño varía entre nuestros estilos, por lo que recomendamos consultar nuestra página de Tabla de tallas para ayudar a determinar su ajuste perfecto.
La página de estado del pedido se actualiza en tiempo real a medida que cambia el estado del envío. Revisa tu correo electrónico, también forma parte del correo electrónico de confirmación. Avísanos si no lo tienes.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente a través de driftshoes1@outlook.com. Solo podemos cancelar o cambiar productos que no hayan sido enviados. Una vez enviados, no podremos modificarlos. Puede esperar a que el producto llegue a la dirección y comunicarse con el mensajero para modificarlo.
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